Pourquoivous êtes important ?
Vous êtes le premier etprobablement le dernier contact de l’invité. Accueil, conseils, humour,efficacité, personnalisation, tous ces éléments que vous maitrisez, sont ungage de qualité et de prospérité pour un établissement comme le nôtre.
Entissant des liens avec les clients, personne mieux que vous ne peut entretenirdes relations aussi précieuses.
Naturedu travail
Découvrez le métier dechasseur voiturier, qui consiste à accueillir nos invités et les aider avecleur véhicule et leurs bagages.
Vous interagissez avec la clientèle de manièreà générer une relation et une ambiance reflétant les standards de la chaîne.
Tâches
En tant que chasseur - voiturier, vouseffectuerez plusieurs tâches :
- Accueillir le client à son arrivée ;
- Prendre en charge le véhicule du client devantla porte de l'établissement ;
- Garer le véhicule du client dans lestationnement de l'établissement ou à d'autres endroits prescrits ;
- Compléter le coupon de stationnement ;
- Amener le véhicule du client devant la porte del'établissement sur demande durant son séjour et lors de son départ ;
- Accompagner le client à sa chambre en luimentionnant les services offerts ainsi que les heures d’ouvertures durestaurant / bar ;
- Expliquer aux clients le fonctionnement desappareils dans la chambre tels que chauffage, Internet, Star Service ;
- Fournir les renseignements demandés par lesclients ;
Toutes autres tâches connexes.
Horaires
Les possibilités sont nombreuses : de jour, desoir, de fin de semaine et jours fériés ;
Rémunérationet avantages
- Salaire : 18,52 (-10% du salaire pendant la période de probation et plein salaire par la suite.)
- Assurance collective dont 55% pris en charge parl’entreprise;
- 8 journées de congés maladie + 3 congés mobiles+ 9 congés fériés (selon la convention collectives);
- REER collectif avec contribution de l’employeuret possibilité de contribué au Fond FTQ avec contribution de l’employeur;
- Uniforme fourni et entretenu;
- Cafétéria avec tout l’équipement nécessaire;
- Rabais sur certains services / commodités fournispar la chaine Hilton;
Possibilités d’avancement : Si vous voulezréaliser toute votre carrière en tant qu’ ambassadeur de l’expérience client -Valet, chasseur, voiturier, c’est parfait.
Et si vous souhaitez développer voscompétences et progresser, c’est tout aussi possible. Nous avons plusieurshôtels à Montréal et en région.
Qualitésattendues
Dynamisme
Entregent
Honnêteté
Autonomie
Sens de l’initiative
Travail d’équipe
Courtoisie
Présentation soignée
Compétenceset attitudes essentielles
- Aptitudes pour le service à la clientèle;
- Attitudes et comportement professionnels(aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent,honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.);
- Maîtrise du français et de l’anglais. Lamaîtrise d’autres langues constitue un atout;
- Bonne forme physique;
- Habiletés pour la communication verbale;
- Tolérance au stress;
Posséder un permis de conduire et un excellentdossier de conduite.