Service à la clientèle centre d'appel

Service à la clientèle centre d'appel

Offer parameters
Expertbâtiment
Saint-Jérôme, QC, Canada

Woke Type

full-time

About

Vous êtes passionné(e) par l’entraide et souhaitez allier vos valeurs environnementales à vos compétences pour soutenir une clientèle diversifiée ?

Rejoignez notre équipe pour la saison Éconologis 2024 / 2025, nous avons besoin de vous à notre succursale de Saint-Jérôme ! !

Faites partie d'une équipe dynamique, humaine, et profitez d'un environnement de travail unique en son genre !

Vos missions incluront :

  • Répondre aux appels des clients et les accompagner dans la prise de rendez-vous ;
  • Gérer les dossiers clients de la création jusqu’aux suivis après rendez-vous ;
  • Documenter et numériser la correspondance ainsi que les documents et formulaires du programme ;
  • Servir d'intervenant(e) de première ligne pour soutenir l’équipe de conseiller(e)s sur le terrain.

Ce poste est basé à notre succursale de Saint-Jérôme SEULEMENT.

Votre profil :

  • Un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent ;
  • Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit (toute autre langue est un atout) ;
  • Une maîtrise solide de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Ce qui fait de vous un(e) candidat(e) idéal(e) :

  • Un(e) joueur(se) d’équipe et un(e) excellent(e) communicateur(trice) ;
  • Organisé(e), minutieux(se) et débrouillard(e) ;
  • Capable de gérer la pression d’appels entrants multiples ;
  • Empathique et attentif(ve) aux besoins des autres.

Ce que nous offrons :

  • CONTRAT DE 6 MOIS de Octobre 2024 à mars 2025 ;
  • Un salaire compétitif selon votre expérience ;
  • Un horaire flexible pour concilier travail et vie de famille ;
  • Une entreprise à taille humaine, où l’entraide est au cœur de notre culture ;
  • Des activités sociales organisées par notre Club Social et notre Comité vert ;
  • Du café à volonté et bien plus encore !