Profil : Notre client est un pionnier et leader en emballage horticulture au Canada et aux États-Unis. Elle s'adresse aux agriculteurs et horticulteurs spécialisés dans l'agriculture.

Notre client cherche à combler un poste de représentant service à la clientèle bilingue pour se joindre à leur équipe. Ce poste est basé sur la Rive-sud de Montréal et nécessite une présence au bureau à temps plein.

En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de prendre des appels, de répondre aux courriels des clients de prendre et de saisir les commandes, soumissions pour les clients, de promouvoir les produits et d'autres tâches administratives.

Vous rejoindrez une petite, mais puissante équipe! Si vous êtes quelqu'un qui a à coeur le meilleur intérêt de vos clients et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise familiale, ce poste est pour vous! Territoire : Canada & États-Unis Lieu de travail : Rive-Sud de Montréal Produits et services : Film de plastique Salaire : $48,000 Commissions et bonus : S.

O. Allocation de voiture : S.O. Frais de remboursement : S.O. Avantages sociaux et autres bénéfices : Avantages collectifsResponsabilités : Saisie des commandesAssurer un support après-vente tel que le suivi des commandesAppeler les clients pour leur apporter des réponsesFaire des suggestions sur les produitsVentes croisées si nécessaire (produits de fin de saison)Envois massifs de courrielsMettre à jour les fichiers clients, par exemple, téléphone, courrielAnalyser les réclamations et octroyer des créditsSuivre les ventes au comptoirGérer la facturation des commandesRépondre aux appels et aux courriels des clients.

Saisir diverses données dans notre (CRM)Effectuer des recherches et valider les données avec les différents outils disponiblesAider l'équipe administrative avec diverses tâches de bureauToutes autres tâches connexesExigences & Prérequis : Développement vs maintien de la clientèle (%) : 0% vs 100% Sur la route vs au bureau (%) : 0% vs 100% Langues : Bilingue, Anglais & Français Éducation : Post-secondaire Formation : En emploi Voyagement : S.

O. Nombre d'années d'expérience : 2 ans dans un poste similaire Autres exigences : PolyvalentOrienté équipeOrganiségGrand sentiment d'urgenceCapable de prioriser les tâchesAvoir de grandes qualités relationnelles et aimer travailler avec le publicCompétences interpersonnelles.

Connaissances transférables : La connaissance du milieu agricole un atoutConnaissance de QuickBooks et / ou Centrix.OneSuite Office