LE POSTE

RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients
• Répondre aux clients au téléphone, directement au comptoir ou par courriel.
• Effectuer des estimations et des commandes de produits verrier.
• Préparer les bons de commande des clients
• Appeler les clients quand leur commande est prête.
• Répondre à l'ensemble des questions des clients dans le domaine verrier.
• S'occuper des réseaux sociaux
• Effectuer toutes autres tâches connexes déléguées par la Présidente.

Aptitudes, connaissances et habiletés

• Capacité à communiquer aisément et être axé sur le service à la clientèle
• Avoir un bon esprit d’équipe, être dynamique et capable de travailler sous la pression
• Doit avoir la capacité de définir les priorités.
• Doit avoir un bon jugement pour analyser les situations problématiques et y apporter des solutions.
• Bonnes connaissances de la suite bureautique Microsoft Office.
• Avoir le souci du détail et être méthodique.
• Avoir un bon esprit d’analyse, être autonome et débrouillard