Tâches et responsabilités
- Accueillir la clientèle, recevoir les appels téléphoniques et les courriels, fournir les renseignements sur les activités offertes;
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture du point de service;
- Effectuer les réservations des différents plateaux;
- Diriger la clientèle vers les lieux de pratique;
- Effectuer la vente et l’inventaire des produits disponibles;
- Percevoir les paiements des clients;
- Effectuer le dépôt de la caisse de façon quotidienne;
- Assurer le respect des différentes normes et règles de l’établissement auprès des utilisateurs;
- Assurer l’entretien et la propreté de son espace de travail;
- Collaborer au plan des mesures d'urgence et des premiers secours;
- Effectuer une tournée d'inspection quotidienne des vestiaires et de tous autres lieux;
- Transmettre toutes plaintes et tous incidents survenus lors des activités;
- Accomplir tout travail connexe selon les instructions de son supérieur immédiat.
AUTRES TÂCHES SPÉCIFIQUES SELON LE LIEU
- Opérer la machine à aiguiser les patins : Complexe Sportif Sani-Marc;
- Installer les équipements requis sur les plateaux sportifs : Pavillon Agri-Sport;
Horaire et conditions
4 à 25 heures par semaine
Nuit Jour Soir Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Jour, soir et fin de semaine (horaire fixe ou variable selon vos disponibilités).Nous avons présentement des besoins spécifiques au niveau du vendredi soir et de la fin de semaine.
Qualifications requises
Formation sur les lieux de travail, accompagnement (3 mois) et évaluation du potentiel d'amélioration;
Talent naturel pour le service clientèle : Sourire, approche proactive et ponctuelle.
Scolarité exigée
Aucune formation spécifique exigée.
Expérience demandée
Aucune expérience préalable exigée.
Aptitudes linguistiques
Parlé Écrit Français Anglais Espagnol
Excellente maîtrise
Connaissance fonctionnelle