Are you ready to take flight in a dynamic and fast-paced aviation industry? As a global leader in aviation services, Swissport provides Ground Handling, Cargo Handling, and Passenger Services to over 300 million passengers annually.

Our mission is simple To provide the aviation industry with consistent and tailor-made solutions around the globe, for a better customer experience.

We believe that our people are what differentiates us from our competition. At Swissport, we are driven by our core values of Show You Care, Do the Right Things, and Win as a Team, and we are currently seeking dedicated individuals, who align with these values, to join our team at various locations across the globe.

Job Summary

Responsible for day-to-day safe and efficient operation of into-plane and GSE fueling operations including activity scheduling, manpower planning, fuel quality audits, budgeting / forecasting, and performance management.

The incumbent is also responsible for ensuring customer service standards are met, and contract services are performed.

Your activities

• Actively (through subordinate staff members) maintain a safe and efficient operation to effect operational efficiency and economy.
• Accountable for ensuring customer standards are met and contract services are executed.
• Ensures that company safety and health policies are enforced.
• Establish preventive occupational health and safety measures, which involve reviewing work procedures, analyzing tasks, and implementing measures to eliminate sources of danger.
• Ensures that Customs, airport authority, and Company rules and regulations are complied with.
• Subordinate staff members monitor time and attendance tracking and manage staff to reduce dependence on overtime.
• Liaise regularly with all customers, airport authorities, and governmental agency
• Coach / counsel, and discipline employees who violate company policy.
• Confers with branch administrative personnel and reviews activity, operating, and sales reports to determine adequacy of services or determine changes as required.
• Achieve location, employee, and aircraft incident / accident KPIs.
• Achieve location on-time performance KPIs.
• Achieve location financial performance KPIs.

Your profile

• College-level degree preferred.
• Minimum of eight years into-plane experience, with five years in a management role required.
• Must have strong organizational skills, goal-oriented.
• Ability to read, analyze, and interpret general business periodicals, technical or operating procedures government regulations, documents such as safety rules, operating and maintenance instructions, and procedure manuals.
• Ability to solve practical problems and deal with a variety of abstract and concrete variables.
• Have a valid driver’s license.
• Excellent oral and written communication skills.
• Thorough knowledge and work experience with Windows Office programs including Word, Excel, and Powerpoint.

At Swissport, we believe in diversity, equal opportunity, and the power of our values to drive our success. We are committed to providing a workplace that fosters inclusion and where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status.

Visit our website at www.careers.swissport.com to learn more about Life at Swissport.

Join Swissport today and be part of a team that connects the world of aviation!

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Êtes-vous prêt à prendre votre envol dans une industrie aéronautique dynamique et en évolution rapide? En tant que leader mondial des services aéronautiques, Swissport fournit des services d'assistance en escale, de fret et de passagers à plus de 300 millions de passagers par an.

Notre mission est simple : Fournir à l'industrie aéronautique des solutions cohérentes et sur mesure dans le monde entier, pour une meilleure expérience client.

Nous croyons que nos employés sont ce qui nous différencie de nos concurrents. Chez Swissport, nous sommes guidés par nos valeurs fondamentales de Montrez que vous vous souciez, Faites ce qu'il faut et Gagnez en équipe, et nous recherchons actuellement des personnes dévouées, qui s'alignent sur ces valeurs, pour rejoindre notre équipe dans divers aéroports à travers le pays.

Résumé du poste

Le titulaire du poste est responsable de la sécurité et de l'efficacité des opérations quotidiennes de ravitaillement en carburant des avions et des GSE, y compris la programmation des activités, la planification des effectifs, les audits de la qualité du carburant, la budgétisation / prévision et la gestion des performances.

Le titulaire est également chargé de veiller à ce que les normes de service à la clientèle soient respectées et à ce que les services contractuels soient exécutés.

Vos activités

• Maintenir activement (par l'intermédiaire des membres du personnel qui lui sont subordonnés) une exploitation sûre et efficace afin d'assurer l'efficacité et l'économie des opérations.
• Veiller à ce que les normes de service à la clientèle soient respectées et que les services contractuels soient exécutés.
• Veiller à l'application des politiques de sécurité et de santé de l'entreprise.
• Établir des mesures préventives en matière de santé et de sécurité au travail, qui consistent à réviser les procédures de travail, à analyser les tâches et à mettre en place des mesures pour éliminer les sources de dangers.
• Veille au respect des règles et réglementations des douanes américaines, des autorités aéroportuaires et de la société.
• Les règles et réglementations de la compagnie sont respectées.
• Par l'intermédiaire des membres du personnel qui lui sont subordonnés, contrôle le suivi des heures et des présences et gère le personnel de manière à réduire la dépendance à l'égard des heures supplémentaires.
• Assurer une liaison régulière avec tous les clients, les autorités aéroportuaires et les représentants des agences gouvernementales.
• Encadre, conseille et sanctionne les employés qui enfreignent la politique de l'entreprise.
• S'entretient avec le personnel administratif de la succursale et examine les rapports d'activité, d'exploitation et de vente afin de déterminer l'adéquation des services ou d'apporter les modifications nécessaires.
• Atteindre les indicateurs de performance clés pour les sites, les employés et les incidents / accidents d'avion.
• Atteindre les indicateurs clés de performance en matière de ponctualité.
• Atteindre les indicateurs de performance financière du site.

Votre profil

• Diplôme collégial de préférence.
• Au moins huit ans d'expérience dans l'aviation, dont cinq ans dans un rôle de gestion, sont requis.
• Vous devez posséder de solides compétences organisationnelles et avoir le sens du détail.
• Capacité à lire, analyser et interpréter des périodiques commerciaux généraux, des procédures techniques ou opérationnelles ou des réglementations gouvernementales, des documents tels que des règles de sécurité, des instructions d'exploitation et d'entretien et des manuels de procédures.
• Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à traiter une variété de variables abstraites et concrètes.
• Posséder un permis de conduire valide.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
• Connaissance approfondie et expérience professionnelle des programmes Windows Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.

Chez Swissport, nous croyons en la diversité, l'égalité des chances et le pouvoir de nos valeurs pour conduire notre succès.

Nous nous engageons à offrir un lieu de travail qui favorise l'inclusion et où tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant.

Visitez notre site Web à l'adresse www.careers.swissport.com pour en savoir plus sur la vie à Swissport.

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