Responsabilités

• Assurer une présence plancher constante afin de coacher les employés quotidiennement
• S’assurer que les clients bénéficient d’un service à la clientèle de qualité
• Superviser et contribuer à l’exécution du travail selon les priorités établies avec le directeur / gérant de magasin
• Travailler conjointement avec son supérieur immédiat et la direction des opérations pour les dossiers touchant l’embauche, la formation et la promotion du personnel sous sa charge
• Coordonner la formation et l’intégration des nouveaux employés afin d’optimiser les ventes
• Assurer l’encadrement du personnel de ventes
• Organiser et participer aux séances de formation du personnel en collaboration avec les différents fournisseurs
• Analyser le roulement des inventaires par le biais des différents rapports disponibles
• S’assurer d’une communication constante avec l’équipe des achats
• Procéder à la mise en marché du département selon les saisons et les objectifs de ventes

Profil

• Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle
• Sens analytique développé
• Excellent sens de l’écoute
• Très bon sens de l’organisation et de la planification
• Capacité à prendre des décisions rapidement
• Aptitudes pour la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
• Aisance dans la gestion de cas problèmes
• Capacité à gérer son stress
• Expérience en gestion des stocks et gestion de personnel
• Diplôme (DEC) en gestion ou l’équivalent

Avantages

• Ambiance de travail dynamique et respectueuse
• Formation continue
• Programme de bonification
• Horaire de travail sur rotation
• Programme d’achats employés avantageux
• Possibilité de progression au sein de l’entreprise
• Salaire concurrentiel