Le gérant de magasin joue un rôle clé chez Dollarama en gérant et en supervisant les activités quotidiennes du magasin, les activités de présentation visuelle, la gestion du rendement, le recrutement et la formation des nouveaux employés, l’établissement des horaires et la gestion des stocks.

Le gérant de magasin s’assurera également que les normes du magasin correspondent aux lignes directrices et meilleures pratiques de l’entreprise.

Tâches quotidiennes (sans s’y limiter) :

• Superviser toutes les opérations du magasin et s’assurer que les politiques et stratégies de l’entreprise sont respectées.
• Diriger, motiver et perfectionner le personnel du magasin afin d’atteindre les objectifs de rendement.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes ainsi qu’à l’emballage et au déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un bon service à la clientèle et résoudre les problèmes complexes.
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle basées sur la stratégie de l’entreprise.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin
• Donner de la rétroaction aux employés sur leur rendement au besoin.
• Assigner les tâches à l’équipe.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Être responsable du processus d’embauche et de celui d’évaluation du rendement.

Que vous faut-il pour réussir?

• Minimum de deux (2) ans d’expérience dans le commerce de détail
• Minimum de deux (2) ans d’expérience à titre de gestionnaire d’une équipe
• Avoir une grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine)
• Excellentes aptitudes en communication et prise de décision
• Aptitudes démontrées en leadership et gestion d’équipe
• Solides compétences en résolution de problème
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume