Gestionnaire de l’entretien

Calgary & Edmonton, AB

À propos de BentallGreenOak : BGO est l’un des principaux conseillers internationaux en gestion des investissements immobiliers et un fournisseur de services immobiliers de premier plan, reconnu dans le monde entier.

BGO sert les intérêts de plus de 750 clients institutionnels, et offre une expertise en gestion des actifs pour les bureaux, le secteur industriel, les propriétés multirésidentielles, la vente au détail et l’industrie hôtelière dans le monde entier.

BGO possède des bureaux dans 28 villes situées dans 14 pays, et détient une expérience et des connaissances locales vastes, et des réseaux étendus dans toutes les régions où elle investit dans les actifs immobiliers et les gère au nom de ses clients sur les marchés primaires, secondaires et de co-investissement.

BGO fait partie de SLC Management, l’entité institutionnelle de gestion des actifs non traditionnels de la Sun Life. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site

BGO prône une culture d’entreprise qui attire et conserve les personnes les plus talentueuses. Nous encourageons les possibilités de croissance, de perfectionnement et de promotion en offrant à nos employés des moyens pour travailler efficacement et nous efforcer d’avoir un meilleur rendement de façon continue.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et durable.

L’occasion :

Le gestionnaire de l’entretien sera responsable de l’entretien préventif, correctif et d’urgence de la propriété, dans le but de créer une expérience de haut niveau de service à la clientèle pour les résidents.

Ce que vous ferez :

• Superviser, effectuer et compléter l’entretien préventif, de routine et d’urgence et les bons de travail si nécessaire.
• Coordonner les tâches et les responsabilités de fin de mois avec le directeur du marketing et de la location, y compris : Effectuer l’inspection préalable des suites vacantes;
• S’assurer que les suites sont prêtes à louer et qu’une attention particulière est portée au roulement du personnel des logements en temps opportun;
• Examiner les horaires de travail, hiérarchiser les bons de travail et s’assurer que les problèmes des résidents et les demandes de service sont traités dans les 24 heures (réparations mineures et tâches d’entretien).
• Effectuer des inspections quotidiennes du site, à l’intérieur et à l’extérieur, et documenter toutes les constatations;

effectuer des inspections hebdomadaires des suites vacantes.

• Gérer les entrepreneurs et les contrats généraux.
• Superviser la qualité et l’efficacité du travail de nettoyage et d’entretien du personnel et des entrepreneurs.
• Effectuer des réparations mineures de plomberie et d’électricité (comme le débouchage de tuyaux, l’éclairage, etc.).
• Vérifier les jauges de pression et de température dans la salle des machines.
• S’assurer du bon état et de la propreté de l’ensemble du site, des aires communes, du toit, du bâtiment extérieur, des aires de collecte des déchets, etc.

y compris le ramassage des déchets, le balayage, le lavage à pression ou d’autres tâches attribuées par le superviseur.

• Veiller à ce que les dossiers, fichiers et documents d’exploitation soient conservés avec précision, en temps voulu et conformément aux procédures établies.
• S’assurer de l’entretien et de l’arrosage des pots de fleurs et des parterres extérieurs, de façon saisonnière.
• Déneiger et appliquer, étaler le déglaçage, dégager les trottoirs et l’entrée du stationnement couvert, les aires communes au besoin.
• Recommander le type et la quantité de fournitures d’entretien à stocker.
• Effectuer des interventions d’urgence et des tâches sur appel, au besoin.
• Faire respecter les règles et règlements de la propriété et en signaler les violations.
• Favoriser un environnement propice au développement continu du personnel et à une attitude solide de service à la clientèle.
• Autres tâches connexes, au besoin. Peut nécessiter le soulèvement d’objets lourds.

Service à la clientèle

• Maintenir de bonnes relations avec les résidents; traiter et documenter les plaintes des résidents, ainsi que toute situation d’urgence qui peut se produire dans l’immeuble durant ou après les heures ouvrables.
• Ne négliger aucun effort de soutien pour assurer la satisfaction des clients et la prestation des services par un service prompt, des communications continues et un suivi.

Développement durable

• Adopter et soutenir de manière proactive la culture de BentallGreenOak quant à la durabilité environnementale, et à la responsabilité sociale et d’entreprise
• Réagir promptement aux risques environnementaux
• Promouvoir et assurer une maintenance efficace des services publics et de l’énergie de l’édifice
• Participer aux activités de soutien communautaire des résidents et du personnel, au besoin

Votre identité :

Éducation Diplôme d’études secondaires complété par des cours postsecondaires. Certification d’ingénieur en énergie de 5e classe, un atout.

Une formation sur le SIMDUT et en secourisme est un atout.

Expérience 5 ans d’expérience dans tous les domaines de l’exploitation d’un bâtiment, y compris la mécanique, l’incendie et la sécurité, l’électricité, et les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation.

Connaissances et expérience générales en construction de bâtiments. Capacité de lire et d’examiner des plans de construction.

Une autre certification d’entretien du bâtiment serait un atout.

• Habiletés relationnelles Capacité de communiquer efficacement et professionnellement, tant à l’oral qu’à l’écrit en anglais, capacité supérieure d’établir et de maintenir des relations de travail coopératives avec le personnel, les entrepreneurs, le public et surtout les locataires.
• Compétences organisationnelles / multitâches Capacité à gérer efficacement son temps, à travailler sous pression et à gérer les échéances serrées;

capacité à gérer des demandes multiples, des priorités concurrentes et à s’adapter à de nouvelles idées et à des changements constants.

Être disponible en dehors des heures d’ouverture en cas d’urgence ou de situations d’urgence inévitables.

• Compétences en informatique Bonne connaissance de Word, Excel, Outlook.
• Permis Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule en tout temps pendant l’emploi.
• Certificat de police Une vérification des antécédents criminels est requise pour l’emploi.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour un emploi chez BGO, mais seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et à apporter la meilleure valeur ajoutée à nos clients, partenaires, parties prenantes et investisseurs.

Par conséquent, nous encourageons fortement les candidats de tous les sexes, âges, origines ethniques, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler chez nous.

BGO s’engage à suivre des pratiques d’embauche équitables, et nous serons heureux de discuter des aménagements possibles et de garantir l’équité dans notre processus d’embauche.

Nous pouvons répondre à toute demande d’aménagement, pour cela veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel en précisant : le numéro d’offre d’emploi, votre nom et le mode de communication que vous préférez.