Hôtel Lac Carling :

Offrant une vue sur le lac Carling et surplombant le terrain de golf, cet hôtel rural haut de gamme dispose de 100 chambres, d'un restaurant raffiné proposant des plats à la carte et de 2 bars.

L'établissement comprend également 4 salles de réunion, capacité de 500 personnes pour repas, un parcours de golf 18 trous, des activités sur le lac, une salle de sports et un spa.

Description du poste de Directeur(trice) Entretien Ménager :

Nous recherchons un(e ) Directeur(trice), passionné( e ) par le service à la clientèle, possédant des compétences linguistiques bilingues (anglais / français, tant à l'oral et qu'à l'écrit) pour notre département de l’entretien ménager.

Relevant du Directeur général, vous serez responsable de la gestion et de l’organisation des équipes de nettoyage, de l’entretien des espaces communs, des chambres et du service de la buanderie.

Gérer le niveau de l’approvisionnement en produits et équipements nécessaires. Votre rôle sera crucial pour garantir la propreté et le confort de nos installations, tout en respectant les normes de qualité les plus élevées.

Responsabilités :

• Élaborer et mettre en œuvre les procédures des services d'entretien ménager.
• Recruter, former, superviser et motiver le personnel du département.
• Gérer les tâches administratives, y compris la création des horaires, le traitement des demandes entrantes et le suivi des courriels.
• Coordonner les activités du personnel et l'inspection des aires désignées.
• Gérer la productivité et la performance de l’équipe de nettoyage.
• Assurer le respect des normes de santé et de sécurité ainsi que des politiques de l'établissement.
• Faire entretenir l'équipement et les machines de la buanderie, au besoin.
• Recruter, former et superviser du personnel, et préparer les horaires de travail.
• Travailler en harmonie avec les départements de l’hôtel afin d’assurer un service à la clientèle exceptionnel et un travail d’équipe efficace.
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu.
• Effectuer des travaux d'entretien ménager et accomplir d'autres tâches connexes.

Exigences :

• Excellentes compétences en gestion du temps, en leadership, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes. Grande autonomie, grand sens de l'organisation.
• Maîtrise aisée de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de d’autres langues est un atout supplémentaire.

Connaissances informatiques générales.

• Expérience professionnelle préalable en entretien ménager ou dans un domaine similaire.
• Disponibilité à travailler les fins de semaines selon les besoins.

Contactez Sylvain Sirard par téléphone ou par courriel.

Informations de contact :

Sylvain Sirard FMP

Directeur Général

HÔTEL & CENTRE DE VILLÉGIATURE LAC CARLING

2255, Route 327 Nord

Grenville-sur-la-Rouge QC, J0V 1B0, Canada

Tél. : 450-533-5468 poste 421

[email protected]