Poste : coordinateur du soutien client industrie des dispositifs médicaux

Lieu de travail : Saint-Laurent en présentiel

Salaire : 50 000 $ à 60 000 $ par année (selon l'expérience)

Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur le client, communicative et collaborative prête à se joindre à l'industrie pharmaceutique dynamique.

Avez-vous de l'expérience dans un rôle de soutien à la clientèle, dans la gestion des appels, des courriels et d'autres formes de communication avec les clients ?

Si c'est le cas, nous serions ravis de vous connaître ! Postulez dès maintenant !

Notre client, une société spécialisée dans les dispositifs médicaux, recherche un coordonnateur de soutien client pour rejoindre son équipe !

Avantages et bénéfices pour vous :

• Une assurance et des avantages sociaux exceptionnels entièrement rémunérés
• 3 semaines de vacances selon l'expérience
• Salle de sport sur place
• Environnement de travail décontracté
• Horaires fixes, de 9 heures à 17 heures, 35 heures par semaine, pas d'heures supplémentaires
• Accès gratuit au stationnement

Votre profil :

• Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle et en saisie de commandes
• Diplôme universitaire
• Solides compétences en saisie de données et MS Outlook
• Une expérience avec AS400 est un atout majeur

Autres exigences linguistiques : anglais

• Niveau de compétence requis : avancé
• Raison de l'exigence linguistique : pour soutenir les opérations dans d'autres régions
• Fréquence d'utilisation : quotidiennement (pour diverses tâches)

Votre rôle :

• Saisir les commandes reçues par téléphone, courrier électronique ou télécopie dans le système AS400
• Répondre aux demandes des clients et des représentants
• Préparer des devis
• Suivre les commandes
• Gérer les retours de produits
• Préparer les commandes urgentes
• Coordonner et gérer les commandes en cours
• Effectuer d'autres tâches connexes

Veuillez envoyer votre CV au format Word à Cristina Bilbao à l'adresse [email protected].

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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.

Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Position : Customer Support Coordinator Medical Device Industry

Location : Saint-Laurent on-site

Salary : $50K to $60K per year (depending on experience)

We are seeking a customer-focused, communicative, and collaborative individual ready to join the dynamic pharmaceutical industry.

Do you have experience in a customer support role, managing calls, emails, and other forms of client communication? If so, we’d love to hear from you! Apply now!

Our client, a company specialized in medical devices, is looking for a Customer Support Coordinator to join their team!

Benefits and perks for you :

• Fully paid amazing benefits and insurance
• 3 weeks of vacation according to experience
• Gym on site
• Casual work environment
• Fixed hours, 9 a.m. to 5 p.m., 35 hours a week, no overtime
• Free access to parking

Your profile :

• At least 2 years of experience in customer service and order entry
• College degree
• Strong data entry skills and MS Outlook
• Experience with AS400 is a big asset

Other Language Requirements : English

• Level of Proficiency Required : Advanced
• Reason for Language Requirement : To support operations in other regions
• Frequency of Use : Daily (for various tasks)

Your role :

• Enter orders received by phone, email, or fax into the AS400 system
• Respond to customer and representative inquiries
• Prepare quotations
• Track orders
• Manage product returns
• Prepare urgent orders
• Coordinate and manage pending orders
• Perform other related tasks

Please send your resume in Word format to Cristina Bilbao at [email protected].

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OUR VIRTUAL DOORS ARE OPEN! We’re also bringing the interviews to you by various web applications, virtually! Contact us today for your next opportunity.

CNESST permit numbers : AP-2000158 & AR-2000157