Voici une occasion en or de développer votre carrière avec des groupesd'envergure et une clientèle sophistiquée tout en savourant un mode de vieexcitant dans une région très dynamique.

En devenant Coordonnateur, vous aurezl’opportunité de toucher les cœurs de nos clients en faisant de leurs séjours,une expérience inoubliable.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans leshôtels Accor
• Stationnement gratuit
• Accès gratuit au centre sportif
• Repas fournis sur les quarts de travail
• Assurances collectives
• Fond de pension
• Possibilité de logement temporaire $$
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vousépanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nosactivités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.

Votre rôle :

Relevantde la Directrice des revenus, les responsabilités et les fonctions essentiellesdu poste comprennent, sans s’y limiter :

• Répondre aux appels internes et externes et coordonnerles différentes demandes
• Proposer une offre de services adaptés aux besoins des clients tout enmaximisant les revenus de l’hôtel
• Effectuer les réservations selon la disponibilité, envoyer lesconfirmations et organiser la facturation
• Préparer, envoyer, assurer le suivi de toutes correspondances requisesavec les clients (propositions, réservations, confirmations de réservations)
• En collaboration avec la Gérante revenue et réservations, gérer la boîtecourriel des réservations.
• Préparer les rapports mensuels, hebdomadaires et annuels au besoin;
• Travailler sur divers projets spéciaux de façon efficace etprofessionnelle
• Gérer les priorités, et exécuter les tâches dans le respect des délaisspécifiques;
• Maintenir un environnement sécuritaire pour les employés et les clients;
• Établir et maintenir de solides relationsprofessionnelles avec collègues, clients et partenaires;
• Maintenir les standards élevés des marques Accor etFairmont et respecter les normes établis;
• Assurer le suivi de demandes occasionnelles etprojets spéciaux de façon efficace et professionnelle;
• Autres taches et projets connexes.
• Expérience préalable dans un hôtel 4-5étoiles;
• Diplôme d’études hôtelières sera considéré comme unatout;
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral commeà l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisémentavec une clientèle internationale, de façon régulière;
• Habileté d’organisation et un sens du détail trèsdéveloppé;
• Attitude professionnelle positive; bonne communicationet capacité à gérer les plaintes
• Maîtrise du logiciel Opéra cloud sera considérécomme un atout