Comptable, Finances des clients

Forte et Viridian Vancouver, BC

À propos de BentallGreenOak : BGO est l’un des principaux conseillers internationaux en gestion des investissements immobiliers et un fournisseur de services immobiliers de premier plan, reconnu dans le monde entier.

BGO sert les intérêts de plus de 750 clients institutionnels, et offre une expertise en gestion des actifs pour les bureaux, le secteur industriel, les propriétés multirésidentielles, la vente au détail et l’industrie hôtelière dans le monde entier.

BGO possède des bureaux dans 28 villes situées dans 14 pays, et détient une expérience et des connaissances locales vastes, et des réseaux étendus dans toutes les régions où elle investit dans les actifs immobiliers et les gère au nom de ses clients sur les marchés primaires, secondaires et de co-investissement.

BGO fait partie de SLC Management, l’entité institutionnelle de gestion des actifs non traditionnels de la Sun Life. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site

BGO prône une culture d’entreprise qui attire et conserve les personnes les plus talentueuses. Nous encourageons les possibilités de croissance, de perfectionnement et de promotion en offrant à nos employés des moyens pour travailler efficacement et nous efforcer d’avoir un meilleur rendement de façon continue.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et durable.

L’occasion : Vous souhaitez acquérir de l’expérience dans la gestion immobilière et résidentielle? Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée axée sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.

Nous recherchons une personne passionnée et orientée vers le service client pour rejoindre notre équipe chez Forte et Viridian.

Dans le cadre de ce rôle, le consultant en location aura des heures de travail flexibles. Il devra parfois travailler le soir et les fins de semaine, en fonction de l’horaire attribué.

Ce que vous ferez :

Service à la clientèle :

• Traite les demandes des résidents potentiels de façon professionnelle et courtoise;
• Fournit un service à la clientèle supérieur aux clients internes et externes en identifiant et en comprenant les besoins des autres;
• Agit avec intégrité et démontre son soutien à nos valeurs fondamentales;
• Favorise un fort sentiment d’appartenance à la communauté;
• Fait un suivi auprès des clients potentiels;
• Garde le cap sur l’amélioration de l’expérience client.
• Répondre aux demandes de location par téléphone et par courriel.
• Faites un suivi avec tous les prospects en temps opportun.
• Communication courtoise et rapide avec les résidents, les membres de l'équipe et la direction.

Location :

• Encourage les rendez-vous ou les visites avec tous les résidents potentiels qui se présentent, les demandes de renseignements par courriel et les appels;
• Effectue des visites de la propriété et des suites avec les résidents potentiels et vend la valeur de la propriété et de ses caractéristiques afin d’obtenir un engagement de location, le cas échéant;
• Évalue les résidents potentiels afin de déterminer leurs besoins;
• Accueille les nouveaux résidents et offre une orientation complète dans la mesure du possible;
• Promeut activement les programmes de recommandation;
• Négocie les baux pour obtenir une valeur optimale;
• Surveille quotidiennement le parcours de visite pour s’assurer que les zones communes et les suites sont propres et conformes aux normes;
• Connaît toujours de manière détaillée l’inventaire des suites;
• Vérifie de manière continue la qualité des photos et du contenu des annonces, ainsi que l’exactitude des prix;
• Est responsable de la recommandation d’idées pour l’amélioration continue des processus et des perfectionnements;
• Informe le personnel concerné de toute lacune ou de tout problème noté dans le bâtiment ou sur la propriété qui nécessite une attention particulière;
• Fait le suivi des rapports afin d’analyser le rendement des baux et les tendances hebdomadaires en matière de trafic;
• Accomplit les autres tâches ou procédures qui lui sont confiées.
• Autres tâches et / ou procédures liées à la location et à l'administration des suites assignées.
• Mener des études de marché au besoin, y compris rester à jour et assurer une connaissance approfondie du paysage concurrentiel.
• Aider les prospects à remplir la demande, si nécessaire.

Votre identité :

• Expérience Au moins deux ans d’expérience en vente, en service à la clientèle, en immobilier, en hôtellerie ou en marketing;
• Formation Diplôme d’études secondaires requis, diplôme d’études collégiales ou baccalauréat, souhaité;
• Compétences relationnelles Doit posséder des aptitudes exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles;
• Compétences organisationnelles et multitâches Esprit d’initiative, agilité, créativité et souplesse. Grand souci du détail et résolution de problèmes requis;
• Compétences informatiques Compétences avancées avec Excel, Word, Outlook et maîtrise de Yardi;
• Disponibilité Faire preuve de flexibilité en matière d’heures de travail. Du travail en soirée ou pendant les fins de semaine peut être requis;
• Certificat de police Une vérification des antécédents criminels est requise pour l’emploi.

La fourchette de base attendue : 45 000,00 $ - 55 000,00 $. L’échelle de rémunération de base s’applique à l’emplacement principal pour lequel le poste est affiché.

BGO valorise la contribution de ses employés, et notre structure de rémunération peut varier en fonction de la situation géographique des candidats retenus, ainsi que de leur expérience, de leurs compétences ou de leurs qualifications.

Outre leur rémunération de base, les employés de BGO qui y sont admissibles participent à divers régimes de rémunération incitative, selon le rendement individuel et celui de l’entreprise, et ont droit à une vaste gamme d’avantages sociaux concurrentiels.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour un emploi chez BGO, mais seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et à apporter la meilleure valeur ajoutée à nos clients, partenaires, parties prenantes et investisseurs.

Par conséquent, nous encourageons fortement les candidats de tous les sexes, âges, origines ethniques, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler chez nous.

BGO s’engage à suivre des pratiques d’embauche équitables, et nous serons heureux de discuter des aménagements possibles et de garantir l’équité dans notre processus d’embauche.

Nous pouvons répondre à toute demande d’aménagement, pour cela veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel en précisant : le numéro d’offre d’emploi, votre nom et le mode de communication que vous préférez.