Qui sommes-nous

Fondée en 1938, l'Association Restauration Québec (ARQ) constitue une alliance (Association) rassemblant près de 5 200 membres engagés dans le développement économique et professionnelle de la restauration sous toutes ses variantes.

Avec plus de 50 employés, l’ARQ travaille à faire rayonner l’industrie.

Notre mission

Plaçant nos membres au cœur de nos priorités, notre objectif consiste à défendre leurs droits et intérêts, offrir des rabais et des services exclusifs, informer sur l’actualité de la restauration, offrir du soutien en direct, de créer et organiser des événements de réseautage et de proposer différents webinaires et formations.

De plus, l’ARQ se fait un devoir d’être la voix de l’industrie de la restauration québécoise auprès des instances gouvernementales.

Votre rôle

Votre mission sera de communiquer avec les membres pour maximiser l’adhésion aux services de nos partenaires et contribuer au processus de renouvellement.

Vos responsabilités

• Communiquer avec les membres par téléphone et par courriel afin de : Présenter les avantages de nos partenariats, assurer le suivi des paiements, transmettre diverses informations
• Mettre à jour les dossiers des membres dans notre base de données après chaque intervention
• Représenter l’ARQ et la faire rayonner
• Répondre aux objectifs de croissance établis par la direction

Les avantages à travailler chez nous

• Poste permanent, 35h / semaine, du lundi au vendredi (8h30 à 16h30)
• Emploi en mode hybride. Présence requise au bureau 2 jours par semaine.
• 2 semaines de vacances l’été
• 2 semaines de congés payés lors de la période des fêtes*
• ½ journées de maladie payée par mois*
• 1 journée de congé payé à l’anniversaire*
• Versement d’un montant annuel pour remboursement des dépenses liées aux bien-être*
• Programme d’assurance collective après 3 mois d’embauche
• Montant alloué pour les frais visuels*
• Contribution de l’employeur au REER*
• Stationnement gratuit
• À proximité des autoroutes 25 et 40 ainsi que des commerces (Galeries d’Anjou) et restaurants
• Autres avantages
• à l’obtention de la permanence

Nos exigences

• Diplôme d’études secondaires
• 1 an d’expérience dans des tâches semblables
• Maîtrise de la suite Office
• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Atout Expérience dans un centre d’appels
• Atout Maîtrise de l’anglais (oral)

Profil recherché

• Aisance relationnelle
• Travail en équipe
• Bonne écoute

Merci de l’intérêt que vous portez à l’ARQ. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.

Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.