Le candidat travaillera principalement au comptoir où il accomplira les tâches et mandats suivantes :
- Prendre les commandes comptoirs et téléphoniques de nos clients et les procéder dans notre système.
- Répondre à des demandes de prix.
- Préparer des soumissions et en faire les suivis.
- Traiter les retours de marchandise.
- Assurer un support technique à nos clients, de même qu'un service après-vente exemplaire.
- Maintenir de bonnes relations avec nos clients, tout comme avec nos partenaires et fournisseurs.
- Se tenir à l'affût des tendances et des nouveaux produits sur le marché en participant aux formations à l'interne.
- Maintenir à jour ses connaissances dans le domaine de l'éclairage.
- 2 années d'expériences dans le service à la clientèle.
- Connaissances dans un domaine connexe. (éclairage - électricité).
- Aptitude marquée pour la vente et le service à la clientèle.
- Bon sens de l'organisation.
- Bonne connaissance de l'environnement Windows et de la suite Office (Outlook)
- Entregent et bon sens de l'écoute.