Le commis spécialisé MVL agit en tant que guide santé dans l'environnement de médicaments en vente libre et contribue à l’expérience client par une prise en charge de façon proactive.

Il est une référence pour la clientèle de la pharmacie par sa grande connaissance des produits et services offerts. Il a un rôle d’intermédiaire entre le patient et le pharmacien, ce qui permet à l’équipe du laboratoire d’être plus productive et, ainsi, offrir un meilleur service.

Principales responsabilités

• Assurer une prise en charge rapide et courtoise en allant au-devant du client;
• Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients selon la démarche d'intervention MVL;
• Collecter les données des patients qui se présentent au laboratoire pour consulter le pharmacien, afin d’assurer la fluidité des opérations;
• Proposer aux clients les services offerts et les applications web de Familiprix afin d’améliorer l’expérience client;
• S’assurer de connaître les besoins des clients et voir à les combler;
• Assurer le prêt aux affaires, maintenir la propreté de sa section et assurer le respect des planogrammes de son environnement;
• Commander, gérer l’inventaire et assurer la gestion des produits périmés pour les produits MVL;
• Maintenir ses connaissances à jour en participant à des programmes de formation continue dans le domaine de la santé et de la pharmacie;
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.

Exigences

Posséder 1 à 2 an(s) d’expérience dans un poste de commis en pharmacie ou autres commerces connexes;

Qualités recherchées

• Être reconnu pour son excellent service à la clientèle et la prise en charge des clients;
• Faciliter à communiquer et écouter, entregent et leadership;
• Capacité à travailler en équipe;
• Avoir le sens des priorités;
• Démontre de l’initiative et de l’autonomie au travail.

Conditions de travail

• Avantages sociaux offerts
• Conciliation travail / étude
• Congés mobiles
• Contribuer aux efforts philanthropiques d’une grande organisation
• Cotisation aux REER
• Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
• Développer une belle relation avec la clientèle
• Environnement de travail plaisant et stimulant
• Espace de travail complètement rénové
• Faire partie d’une équipe jeune et dynamique
• Formation à l’interne
• Formation rémunérée
• Milieu de travail stimulant
• Œuvrer au sein d’un entreprise qui priorise une philosophie écoresponsable
• Outils de travail à la fine pointe de la technologie
• Possibilité d’avancement
• Possibilité d’emploi à long terme dans l’organisation
• Programmes de reconnaissances
• Rabais employé
• Salaire concurrentiel
• Stabilité d’emploi
• Stationnement gratuit
• Transport en commun à proximité
• Travailler dans une équipe formidable
• Uniforme de travail fourni
• Vacances