Commis Service à la clientèle

Commis Service à la clientèle

Offer parameters
SynAgri
$21,05 an hour (estimated)
Saint-Hyacinthe, QC

Woke Type

permanent

About

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SOMMAIRE DU POSTE

SOMMAIRE DU POSTE :

Sous la supervision du chef répartiteur, vous êtes le premier point de contact avec la clientèle. Vous assurez un service à la clientèle de qualité, tant pour les clients internes qu’externes.

En tant que point d’entrée principal des clients, vous veillez à rediriger les demandes au bon service lorsque cela s’avère nécessaire.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, VOS PRINCIPAUX DÉFIS SERONT :

  • Servir les clients au comptoir ainsi que par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes dont SAP;
  • Être en mesure d’analyser et assurer le lien avec les représentants des ventes pour tout changements en termes de commandes;
  • Produire les bons de livraisons dans le système pour les chargements à effectuer;
  • Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l’ensemble de l’équipe logistique en contactant les clients à desservir;
  • Maintenir à jour et classement des dossiers clients;
  • Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département;
  • Effectuer les envois postaux, utiliser la timbreuse et distribuer le courrier;
  • Saisir les commandes dans le système de certains fournisseurs;
  • Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.

SAVOIR-FAIRE

  • Posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  • Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle
  • Détenir d’excellentes habiletés de communication en français et en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Détenir de bonnes compétences en informatiques, notamment avec Excel (intermédiaire-avancé) et SAP (atout important)

SAVOIR-ÊTRE

  • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et dynamique
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et avec le sens de l’urgence
  • Capacité de travailler autant seul qu’en équipe
  • Avoir un sens analytique et de résolution de problèmes développés
  • Avoir une curiosité professionnelle et être en mesure de s’adapter à de nouvelles technologies
  • Être autonome et avoir le sens des responsabilités
  • Avoir la capacité à bien gérer ses priorités et avoir un sens de l’organisation développé

CE QUE VOUS GAGNEZ À VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS !

  • La possibilité de concrétiser vos idées
  • La liberté de décisionLa confiance en vos capacités
  • La possibilité de faire une différence au sein de nos équipes de travail
  • Stabilité d’emploi, emploi permanent dans un domaine essentiel
  • Et bien d’autres avantages corpos (Assurances médicales et dentaires, Fond de pension, Assurance salaire, Compte soin de santé, etc.)

SYNAGRI, C’EST AUSSI

  • Un environnement sécuritaire, axé sur le travail d’équipe, la responsabilisation, le souci du client et le savoir-faire
  • Perspectives de développement professionnel intéressantes
  • Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation
  • Entreprise à dimension humaine
  • Mode de travail présentiel
  • Heures supplémentaires requises lors de la haute saison
  • Tenue décontractée
  • Date d’entrée en fonction : dès que nous avons le bon candidat !

Le défi vous intéresse, envoyez-nous votre cv dès maintenant!