Les caissiers jouent un rôle important dans le soutien à la clientèle en offrant une expérience rapide, amicale, précise et sécuritaire.
Ils soutiennent proactivement les clients en les assistant lors de leurs transactions, en répondant à leurs questions et en les aidant à trouver les produits qu’ils désirent.
Le caissier est la première et la dernière personne qui peut leur assurer une bonne expérience de magasinage.
Principales responsabilités
Assurer la satisfaction de la clientèle
Maintenir la sécurité et l’intégrité et réduire les pertes
Compétences
Aptitudes
Supérieur immédiat ou subordonnés
Superviseur, Avant du magasin
Exigences relatives aux déplacements
Aucune
Exigences physiques
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Travail hybride
Selon l’établissement
Conditions de travail
Exigences de base
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.
Expérience en direction
s. o.
Accréditations
s. o.
Autres exigences