Tu aimerais faire partager ta bonne humeur et ton service hors pair avec une équipe polyvalente?

Nous sommes à la recherche d'une personne à temps partiel / plein pour se joindre à l'équipe de la réception de l'hôtel Navigateur

Principales fonctions :

• Préciser les besoins des clients et ouvrir leurs dossiers
• Proposer des forfaits et des plus-values
• Confirmer, modifier ou annuler une réservation
• Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires
• Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région, effectuer des réservations au besoin et assurer la coordination avec les autres services de l'établissement
• Répondre aux demandes des clients
• Vérifier la satisfaction des clients, traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi
• Finaliser la note, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client
• Toutes autres tâches connexes

Conditions de travail :

• Vous aurez la chance de bénéficier de rabais.
• Horaire de travail de nuit
• Travail à l'intérieur