Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et désireux(se) de répondre aux besoins de nos membres?

CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.

Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi. Tu pourrais travailler aux plages horaires suivantes : lundi au vendredi entre 8h et 20h et un jour de fin de semaine soit : samedi entre 9h et 17h OU dimanche entre 9h et 14h.

Tu profiteras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti!

La formation débutera le lundi 11 novembre celle-ci est d'une durée de 5 semaines en mode hybride dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.

Travaille avec cœur comme Cynthia et Anthony.

Sois à l'écoute de nos membres et clients

Traite l'essentiel des demandes et propose des options pertinentes

Trouve les solutions adaptées à chaque client

Conseille les membres et clients sur les produits et services de CAA-Québec

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

Salaire de 22,69$ / heure

Assurances collectives complètes

Régime de retraite (2%, 3%, 4%, 5% ou 6% on égale tes cotisations!)

3 semaines de vacances

Possibilité d'achat de congé

Programme d’aide aux employés et à leur famille

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.

Diplôme d’études secondaires

Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle et vente

Maitrise du français et de l’anglais

Bonne gestion du stress

Facilité à travailler avec différents outils informatiques

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et / ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement.

Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

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