Description du poste

Poste permanent à temps PLEIN

Horaire : doit être disponible durant les heures d'ouverture du centre d'appels soit du lundi au dimanche entre 8H00 et 20H00

Lieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, Canada

TRAVAIL EN PRÉSENTIEL UNIQUEMENT

Nous sommes actuellement à la recherche de personnes motivées pour rejoindre notre équipe du centre d'appels situé à Laval , Québec, juste en face du Carrefour Laval.

En tant qu' agent ou agente centre d'appels spécialisé achat , vous jouerez un rôle essentiel en achetant des véhicules pour nos différentes succursales et ainsi aider dans nos opérations quotidiennes.

Ce poste offre une opportunité exaltante pour les personnes passionnées par l'automobile et qui aiment offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Vous serez responsable de :

• Répondre aux appels entrants des clients;
• Prendre le temps de comprendre les besoins spécifiques de nos clients et proposer des solutions personnalisées;
• Expliquer notre modèle d'affaires unique et mettre en évidence ses avantages;
• Négocier et conclure des achats de voitures en gardant à l'esprit les objectifs d'achat et de la satisfaction du client;
• Assurer le suivi des demandes en attente et des clients individuels.

Qualifications

Pour rejoindre notre équipe :

• Bilinguisme obligatoire (français et anglais);
• Excellentes compétences en négociation et en persuasion;
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et avoir une attitude positive;
• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles;
• Compétences en mathématiques de base;
• Capacité à naviguer entre différents systèmes informatiques et applications;
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide;
• Intérêt pour le domaine automobile;
• Fiabilité, ponctualité et capacité à travailler de jour, de soir et le week-end;
• Expérience en centre d'appels (un atout majeur).

Informations complémentaires

Chez Kenny U-Pull , nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 27 centres de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par plus de 400 employés passionnés par l’innovation dans le marché des véhicules usagés et par la création d'un environnement plus vert pour les générations à venir.

Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un milion de véhicules et ce n'est pas fini !

Kenny U-Pull est une division d' American Iron & Metal (AIM) , un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles.